Samsung Store Siheung
국민과 함께하는
삼성감사페스티벌
삼성스토어 시흥점이 알려드리는
혜택 신청 완벽 가이드
💡제품 번호와 서류 관련 내용은 해당 구매하신 고(삼성스토어, 쿠팡, 네이버, 옥션 등)에 문의 부탁드립니다.
💡모든 고객님들께 도움이 되어 드리고 싶지만, 내부 사정상 제품 코드 및 상세 환급 방안 대해 시흥점에서 구매하신 제품에 대해서만 확인 및 조치 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
2026. 06. 08 — 07. 05
제품번호 및 코드, 환급 방법은 구매처를 통해 확인하셔야 합니다.
진행 중 · 2026.07.06 ~ 08.31
감사페스티벌 혜택,
제대로 활용하지 못하셨나요?
지금은 삼성 구독 페스티벌이 진행 중입니다.
8월 31일까지, 조건을 맞출수록 쌓이는 최대 20% 혜택과
시흥점 단독 리워드를 받으실 수 있습니다.
최대 20%
구독료 절감
스타벅스
상담만 완료해도
+1%
구독 완료 시 상품권
5%
선납 할인선납 이용 시 총 구독료의 5% 할인 (20%, 30% 선납 기준)
5%
한 품목 할인한 품목만 구독해도 총 구독료 5% 할인 적용
5%
다품목 할인구독 최초 가입 고객이 다품목 가입 시 총 구독료 최대 5% 할인
5%
멤버십 포인트구독료 기준 삼성전자 멤버십 포인트 5% 증정
1%
시흥점 단독 리워드기간 내 시흥점 상담 후 구독 완료 시 구매금액의 1% 상당 상품권 추가 증정
☕
상담 완료 리워드구독 경험이 없는 신규 고객이 상담을 완료하면 스타벅스 쿠폰 증정
혜택마다 중복 적용 조건과 최소 가입 조건이 다릅니다. 어떤 조합이 유리한지는 삼성스토어 시흥점 상담에서 숫자로 비교해 드립니다.
문의 031-8042-3166
문의 031-8042-3166
감사 페스티벌(26년 7월 5일까지) 혜택 한눈에
🎁
20%
전 고객
온누리상품권 환급
온누리상품권 환급
🎖
30%
군인·경찰·소방·교정
K-Hero 특별 우대
K-Hero 특별 우대
📱
6개월
무료
무료
AI 구독클럽
특별 지원
특별 지원
* 일부 제외 품목 있음. 신청 마감 2026년 9월 30일.
중요 안내
혜택이 있다고 해서
자동으로 받을 수 있는 건 아닙니다
제품을 구매한 후, 직접 삼성닷컴에서 신청해야 합니다.
그리고 그 신청 과정이 생각보다 까다롭습니다.
실수 하나면
혜택 전체가 반려됩니다
혜택 전체가 반려됩니다
온누리상품권은 신청 후 심사를 거칩니다.
코드 하나, 시리얼번호 위치 하나를 잘못 입력하면 반려 통보를 받게 됩니다.
실제로 자주 발생하는 실수들입니다.
❌ 온누리 상품권 환급이 안되는 사례 — 에어컨
실내기 모델명을 입력했다가 반려
에어컨은 실외기 기준으로만 신청 가능합니다. 실내기 모델명을 입력하면 무효 처리됩니다. 게다가 모델코드도 제품 명판이 아닌 구매내역서의 패키지코드를 입력해야 합니다.
❌ 온누리 상품권 환급이 안되는 사례 — 세탁기+건조기 세트
세탁기·건조기 각각 따로 신청했다가 반려
세탁기+건조기 패키지 모델은 '세탁기' 품목 하나로만 신청해야 합니다. 영수증의 패키지코드를 입력하고, 시리얼번호는 세탁기·건조기 각각의 후면에서 따로 입력해야 합니다.
❌ 온누리 상품권 환급이 안되는 사례 — 김치냉장고 3도어
제품 명판 모델명을 그대로 입력했다가 반려
3도어 김치냉장고는 제품 명판 모델명이 아닌 패널 포함 패키지코드를 입력해야 합니다. 패키지코드는 구매내역서 또는 영수증에서만 확인할 수 있습니다.
❌ 온누리 상품권 환급이 안되는 사례 — 식기세척기
모델명 입력했다가 반려
식기세척기는 반드시 패널 포함 패키지코드로 신청해야 합니다. 시리얼번호는 도어 안쪽 상단에 있습니다. 두 가지 모두 정확해야 통과됩니다.
❌ 온누리 상품권 환급이 안되는 사례 — 시스템에어컨 (온라인 구매)
서류 부족으로 반려
온라인 구매 시스템에어컨은 서류가 총 4장 필요합니다. 구매처 거래내역서·영수증·명판사진에 더해 판매자 세부 거래내역서까지 첨부해야 합니다.
제품마다 입력 방식이 전부 다릅니다
TV
제품 후면 시리얼번호. 구성품(스탠드·벽걸이·베젤) 포함 시 각각 별도 신청. 구성품 패키지코드 별도 확인 필요
모니터
제품 후면. 무빙스타일 패키지는 패키지코드 입력
냉장고
4도어 김치
4도어 김치
도어 안쪽 또는 측면 명판 모델명·시리얼
김치냉장고
3도어
3도어
패키지코드 필수 패널 포함 코드를 내역서에서 확인 후 입력. 제품 명판 사용 시 반려됨
1도어
냉장·냉동·
와인·김치
냉장·냉동·
와인·김치
일시불: 각 품목 개별 신청 / 구독: 구매내역서 패키지코드
세탁기+
건조기 세트
건조기 세트
패키지코드 필수 '세탁기' 품목으로만 신청. 시리얼은 세탁기·건조기 후면 각각 입력
건조기+
상단설치키트
상단설치키트
패키지코드 필수 '건조기' 품목으로 신청
에어컨
실외기 기준 수량 산정 패키지코드 필수
실외기 모델이 AF·AR·AW 시작 → 판매자 문의
AC·AJ·AP 시작 → 실외기 모델명 직접 입력
실외기 모델이 AF·AR·AW 시작 → 판매자 문의
AC·AJ·AP 시작 → 실외기 모델명 직접 입력
인덕션
구성품 포함 패키지 구매 시 패키지코드 필수
식기세척기
패키지코드 필수 도어 안쪽 상단 시리얼번호 함께 입력
정수기
(언더싱크
RWP71)
(언더싱크
RWP71)
패키지코드 필수 싱크대 하단 필터구동부 시리얼번호 입력
청소기
구성품 포함 패키지 구매 시 패키지코드 필수
환기시스템
패키지코드 필수 제품 중앙면 시리얼번호
모바일·탭
(이통사 개통)
(이통사 개통)
주의 해당 기기에서 삼성닷컴 앱으로만 신청 가능
오디오·오븐
전자레인지
후드·공청기
전자레인지
후드·공청기
각 제품 후면(후드는 명판) 모델명·시리얼번호
😮
이걸 혼자 다 파악하고
실수 없이 신청하기란 쉽지 않습니다
어떤 제품인지, 어떻게 구매했는지, 패키지 구성이 어떤지에 따라
입력해야 할 코드가 완전히 달라집니다.
하나라도 틀리면 혜택이 반려될 수 있습니다.
Samsung Store Siheung
삼성 온누리 상품권 교환 방법
🖊
구매 시 코드 체크
어떤 코드를 어디에 입력해야 하는지, 구매 시점에 바로 체크해 드립니다. 나중에 찾아 헤매지 않아도 됩니다.
📋
신청 서류 완벽 패키징
필요한 서류를 빠짐없이 챙겨 전용 봉투에 정리해 드립니다. 무엇을 준비해야 할지 고민하지 않아도 됩니다.
📞
코드 입력 전화 1:1 가이드
코드가 복잡하거나 헷갈리는 경우, 전화 한 통으로 같이 해결해 드립니다.
🔄
심사 반려 시 즉시 대응
반려 통보를 받았을 때도 당황하지 않아도 됩니다. 삼성스토어 시흥점에선 고객님의 상황을 확인하고 환급 받으실 수 있도록 도와드립니다.
삼성스토어 시흥점은
혜택을 실제로 받으실 때까지
책임집니다.
직접 신청하실 분을 위한
3단계 가이드
시흥점에서 구매하셨다면 서류와 코드를 이미 챙겨드렸을 겁니다.
삼성닷컴에서 아래 순서로 신청하세요.
1
증빙 서류 준비
구매내역서 (거래내역서)
매장 발급 — 패키지코드 확인에 필수
결제 영수증
카드 또는 현금 영수증
주문번호
내역서 내 번호 반드시 포함
온라인 구매 시
'주문번호/금액' 화면 캡처
💡 시흥점에서 구매하셨다면 전용 서류 봉투를 드렸을 겁니다.
2
모델명 또는 패키지코드 + 시리얼 확인
TV — 후면 시리얼. 구성품 포함 시 구성품도 별도 신청 가능 (패키지코드 또는 각각 모델명)
모니터 — 후면. 무빙스타일 패키지는 패키지코드 필수
오디오(사운드바) — 후면 모델명·시리얼
냉장고·4도어 김치냉장고 — 도어 안쪽 또는 측면 명판
김치냉장고 3도어 — 패키지코드 필수. 패널 포함 코드를 내역서에서 확인
1도어 냉장·냉동·와인·김치 — 일시불: 각 품목 개별 신청 / 구독: 패키지코드
세탁기+건조기 세트 — 패키지코드 필수. '세탁기' 품목으로만 신청. 시리얼은 각각 후면
건조기+상단설치키트 — 패키지코드 필수. '건조기' 품목으로 신청
AI콤보 — '세탁기' 품목으로 신청. 제품 후면 모델명·시리얼
에어컨 — 실외기 기준·패키지코드 필수. AF·AR·AW 시작 → 판매자 문의 / AC·AJ·AP 시작 → 실외기 모델명
에어드레서 — 도어 안쪽 하단. 슈드레서는 옆면
인덕션 — 구성품 포함 시 패키지코드 필수
식기세척기 — 패키지코드 필수. 도어 안쪽 상단 시리얼
정수기 카운터탑 — 본체 측면
정수기 언더싱크 RWP54 — 싱크대 하단 필터구동부
정수기 언더싱크 RWP71 — 패키지코드 필수. 싱크대 하단 필터구동부 시리얼
청소기 — 구성품 포함 시 패키지코드 필수. 본품 시리얼 함께 입력
환기시스템 — 패키지코드 필수. 제품 중앙면 시리얼
공기청정기·제습기·선풍기 — 측면 또는 후면·바닥면
오븐·전자레인지 — 제품 후면
후드 — 후드 명판
LED 조명 — 제품 뒷면
프린터 — 바닥 뒷면 또는 상부 커버 하단
모바일·탭 (이통사 개통) — 해당 기기의 삼성닷컴 앱으로만 신청
3
삼성닷컴에서 최종 신청
①
삼성닷컴/앱 로그인 후 이벤트 신청 메뉴 접속
②
서류 사진과 시리얼번호, 모델명(또는 패키지코드) 입력
③
신청일로부터 약 2주 후 순차 증정
④
구매자 명의 '디지털온누리' 앱으로 지급
📅 배송 완료일(최대 '26년 9월 5일) 기준 신청 가능
⏰ 혜택 신청 마감: 2026년 9월 30일
⏰ 혜택 신청 마감: 2026년 9월 30일
주요 유의사항
- 만 14세 이상 대한민국 국민 또는 외국인 등록증 소지 외국인(본인 명의 휴대폰 인증 가능자) 신청 가능
- 구매 취소 시 디지털 온누리상품권 전액 회입됩니다
- 페스티벌 혜택으로 받은 상품권은 '선물하기' 불가합니다
- 이동통신사 IPTV는 행사 기간 내 개통 완료일 기준 적용
- 데이코·하만 브랜드, 소모품·액세서리, 해외직구·병행수입·중고 제품 등 제외
- 페스티벌 공식 문의: 1588-3366 (삼성전자 고객센터)
삼성 온누리상품권 환급 문의사항
💡타 매장 구매 후 제품 번호와 서류 관련 내용은 해당 구매처에 문의 부탁드립니다.
삼성스토어 시흥점
카카오톡 '삼성스토어 시흥' 검색
카카오톡 '삼성스토어 시흥' 검색
평일 및 주말 상시 상담 가능
